In ihrem Grußwort hob Pia Theresia Franke die Bedeutung und gemeinsame Verantwortung hervor, eine menschenwürdige und menschenfreundliche Abschiedskultur vor Ort aktiv mitzugestalten. Diakon Siegfried Springsguth, Mitarbeiterseelsorger der Keppler-Stiftung, führte die Versammelten in Tag ein und hob dabei den Schatz christlicher Rituale hervor. Musikalisch wurde der Vormittag vom Vinzenz-Chor unter der Leitung von Nina Haarer umrahmt, der aus Bewohnerinnen und Bewohnern des Pflegezentrums St. Vinzenz besteht.
Am Nachmittag waren die Teilnehmenden zu unterschiedlichen Workshops eingeladen. Margret Strölin und Petra Leidig-Woltering vom Hospiz Veronika in Eningen unter Achalm ermöglichten Einblicke in die Verabschiedung eines Hospiz-Gastes. Nina Haarer, Vera von Harrach und Verena Mureşan luden zu sinnlichen Gestaltungsmöglichkeiten der Musik-, Kunsttherapie und der Aromapflege ein. Klaus Herberts und Siegfried Springsguth präsentierten einen Abschiedskoffer, der eine Gestaltung von Abschiedsritualen im Wohnbereich möglich macht. Bernd Reiser lud Teilnehmende dazu ein, sich mit den persönlichen Haltungen und mit dem eigenen Abschiednehmen auseinanderzusetzen und zu der gestalteten Abschiedskultur in den Einrichtungen auszutauschen.